Ils en reviennent

L'itinéraire est bien conçu et la difficulté conforme à ce qui est annoncé. Les paysages sont évidemment très beaux et majestueux, nous avons vu par ailleurs beaucoup d'animaux ce qui a pimenté chaque journée. Néanmoins, destination un peu trop touristique à mon goût et restant dans les sentiers battus (d'ailleurs très fréquentés !). Merci à notre guide Manu pour sa grande disponibilité, sa gentillesse et ses nombreuses explications.

« Bonjour à toute l'équipe de Sur Les Hauteurs,

Je suis revenue absolument enchantée de cette semaine dans les Encantats...qui portent bien leur nom !
Comme j'ai trouvé ce séjour parfait, il va me falloir chercher des synonymes pour chaque rubrique :

Notre guide Emmanuel était consciencieux et pragmatique à la fois, vigilant au bon déroulement de chaque journée et attentif à chacun.
J'ai trouvé ses réactions très adaptées dans différentes circonstances mais j'ai aussi beaucoup apprécié son naturel tout en nuances - discret et très abordable - et sa bienveillance envers chacun.

Infos préalables et randos : j'ai plutôt tendance à faire confiance et les échanges téléphoniques lors de mon inscription y ont aussi contribué. J'étais extrêmement fatiguée à cette période et, une fois inscrite j'y suis allée les yeux fermés. Rassurez-vous, je les ai rouverts dès mes 1ers pas et pour dévorer des yeux ces montagnes !
Je pense avoir vu passer un mail avec les infos pratiques / équipement nécessaire à la randonnée ainsi que le détail des circuits prévus mais je ne l'ai pas retrouvé *.Du coup, le côté découverte fut total...rajoutant encore au dépaysement que je recherchais.

Hébergement : l'hôtel est très bien situé, propre, calme avec un accueil chaleureux. Très bonne adresse.
Repas du soir parfaits : copieux et savoureux, avec en + des plats très variés.

Seule suggestion à faire au terme de cette semaine : NE CHANGEZ RIEN !!!
Merci à toute votre équipe pour tout le travail réalisé en amont et merci encore à Emmanuel de nous avoir ainsi hissés Sur Les Hauteurs du Val d'Aran !
J'ai repris le travail avec une énergie renouvelée et je garde votre catalogue précieusement...comme une promesse d'autres émerveillements...
J'espère revenir vers vous dès que l'occasion se représentera car Sur les Hauteurs est une agence très "pro" et très accueillante qui mérite plus que le détour.
Alors, tenez bon en ces temps difficiles et incertains...! »

Bonjour,
Rentrés hier samedi 8/08 du séjour ANETO, nous tenons à vous transmettre notre totale satisfaction. Le professionnalisme, l'implication, la disponibilité, la gentillesse et la bonne humeur sans faille de notre guide Thierry, ont fait de ce séjour un pur moment de bonheur. De plus, l'excellente météo nous a permis d'effectuer le programme prévu dans son intégralité et de découvrir des paysages exceptionnels. Notre hébergement ainsi que la restauration à l'hôtel de Bénasque, ont également contribué au succès, dans le strict respect des mesures sanitaires, ce qui nous a permis de nous sentir en sécurité.
Sincères compliments et remerciements à toute l'équipe... dans l'attente d'un futur séjour "Sur Les Hauteurs".

« Bonjour Alain

Nous voilà de retour des Dolomites et ça a été une superbe randonnée avec un groupe très agréable en dépit d'un trajet en voiture bien longuet.

Thomas, notre accompagnateur, a vraiment été très apprécié de tous pour sa gentillesse, sa patience, sa discrète efficacité, sa connaissance du massif, des fleurs,... sans oublier sa cuisine.
Concernant les informations, certains n'avaient pas compris qu'il fallait porter ses couverts et d'autres, comme nous, les avaient oubliés mais tout s'est rapidement arrangé.

Les randonnées étaient très belles et conformes à l'exception du premier jour où on est monté en bus au refuge Aurenzo avant de rejoindre le refuge Locatelli; on a prolongé au nord du refuge par un petit tour au Sasso di Sesto avant d'aller visiter les galeries du Paterno, début de la via ferrata. C'était inattendu et surprenant mais quel travail de forçat pour tout creuser. Vu le temps menaçant, on a également évité la crête avant le refuge Biella.

Côté hébergements, les refuges étaient globalement bien et même luxueux (Fanes) et proposaient des couvertures (Locatelli, Vallandro) ou même l'équipement complet (Biella, Fanes). A Locatelli et Vallandro, on était hébergé dans des dortoirs de 13 et 10 personnes respectivement, à Biella et Fanes dans deux chambres de 4 et 5 personnes. Notons quand même que la chambre pour 4 à Biella était bien petite. Les repas du soir et petits déjeuners étaient copieux et généralement bons. Seul point noir et Jean-Jacques le confirmera: le vin rouge de la maison n'était pas top à Vallandro.

Côté améliorations, pas grand-chose à proposer. C'est dommage que Locatelli ne fasse pas le portage des sacs et il est très fréquenté en journée mais, à partir de 17h, quand la foule est partie, le calme se réinstalle et le paysage est vraiment grandiose. Le garder dans le circuit pourrait être une bonne option.

Voilà, on est très contents et on aurait volontiers prolongé la rando de quelques jours, ensoleillés bien entendu.

Bon été à toi ».

Nous tenions tous à te remercier pour notre séjour dans les vallées d'Aspe et d'Ossau.
-Randonnées : magnifiques, beauté des paysages et adaptées au niveau du groupe. Éric a su faire le choix des lieux de balade pour nous éviter de marcher sous la pluie.
-Hébergements : très corrects, avec la possibilité de faire sécher nos vêtements et chaussures. Bon accueil. Etablissements agréables avec terrasse ....
-Repas : Parfaits et copieux, assortis des spécialités locales. Le midi, les traditionnelles salades variées d'Éric, accompagnées de la charcuterie et des fromages locaux étaient les bienvenues.
Éric sérieux et compétent, nous a fait découvrir la flore exceptionnelle de ces vallées pyrénéennes.

Puis en conclusion, en s'adressant à Sur Les Hauteurs, nous avons pu bénéficier d'une écoute et d'une réactivité la hauteur ! de notre demande. En effet, le 15 mai, je commençais à demander des infos sur un voyage dans les Pyrénées pour un groupe de 8 (Nous étions toujours confinés !). Le 3 juin, Alain avait trouvé 2 hébergements confortables qui pouvaient nous accueillir.
Le 15 juin 2020, nous étions dans les Pyrénées au grand air. !
Merci pour votre professionnalisme, votre réactivité, et pour cette semaine pleine de bons souvenirs et de dépaysement.
A bientôt "

« Le séjour s’est super bien passé. Tout le groupe est ravi, y compris les 3 nouveaux.
Avant dernier jour, nous avons eu de la pluie, mais une arrivée de bonne heure au refuge dans le confort a été appréciée. Thomas a très bien géré le groupe, les repas. Il a été apprécié de tout le groupe, Lyne était particulièrement satisfaite d’avoir pu se joindre au groupe et a apprécié tes efforts pour lui trouver une place. Merci pour cette organisation ».

Bonsoir,
Tous les hébergements étaient corrects. Nous n’avons pas rencontré de difficultés sur le circuit,
sauf dimanche car les variantes n’étaient pas signalées.
Nous tenons à vous remercier pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre gentillesse.
Au plaisir.

Bonjour Alain,
Je te confirme par ce message ce que je t'ai dit toute à l'heure au tph.
Le séjour que nous avions prévu s'est très bien déroulé et la bonne météo dont nous avons bénéficié nous a permis de réaliser la quasi-totalité du programme avec quelques aménagements mineurs. Seule randonnée non réalisée celle dans le massif d'Andara pour cause de pluie (remplacement par une journée à San Vicente de Barquera).
Au niveau des hébergements prévus Espinama, Sotres, sont parfaitement au rdv. Pour les deux refuges (Vega de Ubeda au pied du Naranjo et Vegaredonda) si le second répond très bien en accueil, couchage, sanitaire et alimentation à ce que l'on attend d'un refuge de haute montagne, le premier n'est pas du tout à la hauteur de la fréquentation et de la réputation locale du site : accueil moyen assez peu chaleureux ; sanitaires d'une autre temps et notoirement insuffisants pour la centaine de personnes qui sont accueillis ; repas du soir à 15€ qui frise l'arnaque avec une soupe où flottent quelques vermicelles ; plâtrée de pois chiches avec quelques petits morceaux de lard, et banane verte pour finir. A Santillana del Mar où nous étions en B&B nous avons pris le repas du soir a un restaurant à recommander pour un menu complet d'excellente qualité comme l'accueil, midi et soir, à 20€ pain et boisson comprise (réservation souhaitable).
Pour le dossier, globalement très correct une fois les petites corrections apportée en cours d'élaboration. Comme l'an passé pour les Canaries les copié-collé peuvent jouer des tours en particulier pour les descriptifs de rando.
Au bilan, avec un peu de chance météo, ce petit trek fut très agréable et a parfaitement répondu à
nos attentes.
Merci à toi et à l'équipe de Sur les Hauteurs pour votre soutien et à bientôt pour de nouvelles aventures.
Amitiés

Très bon séjour, très apprécié de tout le monde.
Nous avons fait presque tous les parcours, sauf le dernier jour, trop juste pour les horaires, aucun train avant 11h, le jour 5 supprime à cause d'une alerte jaune (orage) chemins fermés et pas de bateau.
Nous avons géré. Les sentiers très bien balisés.
Sur l'hôtel, rien à dire. Chambre très bien et repas très bons et très copieux, patronne très
sympa.

Bonsoir,
Notre séjour au Cap Vert est super….
Beaux paysages et randonnées très variées.
Très cordialement

Bonjour Alain,
Nous tenions tous à vous remercier chaleureusement pour ce superbe séjour!
Nous avons pleinement profité grâce à votre superbe organisation, conseils, carte…
J’ai répondu à vos questions directement dans votre email.
A très bientôt.

Bonsoir,
Pour répondre à toutes vos questions, voici nos infos concernant notre trek en Crête :
Trek vraiment très sympa dans un coin peu touristique (excepté les gorges de Samaria). Nous avons apprécié l'emplacement des hôtels toujours bien situés avec un accueil très agréable (mention spécial pour l'hôtel d’Omalos). Le road book est opérationnel car nous n'avons même pas réussi à nous perdre.
Les randonnées étaient conformes à ce qui était annoncé même si qq erreurs de timing sur certaines portions qui ne changer en rien le timing total. Les repas du soir étaient très bien, copieux et nous ont permis de découvrir les spécialités locales.
Comme point d'amélioration, la randonnée du dernier jour était la moins agréable et peut-être aurions-nous du débuter à Elafonissi et ainsi découvrir un autre environnement.
Nous ne manquerons pas de passer vous voir pour vous donner les petits changements sur le parcours (gare routière Héraklion…) et bien sûr envisager notre prochaine destination.
Merci de votre professionnalisme.
A très bientôt.

Bonjour Alain,
J'ai transmis votre mail à tous les participants pour qu'ils émettent leur avis.
Mes appréciations personnelles sont les suivantes :
-L'impression générale est très bonne et je suis ravi d'avoir pris l'initiative de proposer ce séjour au club.
Je pense que l'ensemble des participants partage mon opinion
-Les guides sont restés professionnels et très attentionnés lors des passages délicats tout en gardant
l'humour et la bonne humeur ainsi que l'homogénéité du groupe.
Briefing le soir à systématiser lors de l'apéro !
-Les très belles randonnées ont été celles prévues au programme sauf 2 :le Puez (trop de névés) a été remplacé par l'ascension du Pic, très beau 360° et la rando au lac de Sorapis a avantageusement remplacé celle du lac de Braies (surcout du pk)
-Les hôtels avec des chambres vastes et confortables(y compris a Mestre) ne peuvent recevoir qu'une note positive. Peut-être une chambre moins correcte à Misurina.
-Les repas :
Hotel a Val Gardena : formidables repas avec choix et qualité, accueil chaleureux, piscine et spa bien appréciés et situation magnifique !
Hotel à Misurina : bons repas, sauf 1ere soirée tout en buffet, grande structure mais situation face au lac et sommets superbes !
Hotel à Mestre : pas de repas, mais excellent accueil et accès Venise aisé.
Il m'est très difficile de dégager des préférences lors de ce trek : j'ai particulièrement aimé le tour du Sasso Lungo, la rando des Tre Cimes et la halte à Fazarego lors du transfert…
Je ne vois guère d'améliorations possibles sur ce type de séjour et je remercie Sur Les Hauteurs d'avoir répondu à mes attentes et de m'avoir bien conseillé lors de l'élaboration du programme.
Encore MERCI !!! Alain et Eric
Françoise partage ce commentaire.
Amicalement

Bonjour Alain,

Voici quelques commentaires sur le voyage :
Très beau voyage, accompagnés par nos 2 guides italiens qui ont fait leur possible pour satisfaire le groupe. Paolo communique sa bonne humeur et sa joie de vivre à tout le monde.
La Sardaigne mérite le détour, on randonne entre terre et mer, en surplomb de petites criques nimbées d’une eau turquoise. Délicieux repas au restaurant le soir, avec bien sûr les traditionnelles pâtes en entrée, et du poisson frais tous les soirs.
Seul petit bémol : de par sa situation centrale et proche de la plage, l’hôtel est assez bruyant jusqu’à une heure avancée de la nuit…Et avec la clim qui ne fonctionnait pas, on était obligé de laisser la fenêtre ouverte, d’autant plus que les chambres sont minuscules.
Une suggestion d’amélioration : les pique-niques sont assez répétitifs (tomate, concombre, saucisson), des salades variées seraient les bienvenues.
Cordialement,

Commentaires concernant notre séjour en Andorre.
Séjour en Andorre du 16 au 23 juin 2019
1/ Randonnées magnifiques conformes aux informations annoncées (dénivelé, durée, difficultés) par les guides avant le départ. Consignes claires pour les lieux de départ
Randonnées adaptées aux possibilités de chacun. Respect des niveaux en général.
Adaptation à la météo : Les guides ont su faire le choix des lieux de balades et des horaires de départ pour nous éviter de marcher sous la pluie.
2/Hébergement correct ; mais chambres peu adaptées pour des randonneurs : manque de rangement, pas de possibilité de suspendre (aucune patères) vêtements de randos pour les sécher, pas d'emplacement pour mettre les chaussures de marche souvent mouillées ou boueuses...
Éclairages indirects très insuffisant.
2/ Repas :
• petit déjeuner parfait, varié et copieux.
• Pique-nique pas du tout satisfaisant – pain du sandwich souvent pas cuit. - salade insuffisante bien que plus fournie en cours de séjour à la demande des guides. Une petite barre de céréales ou des fruits secs auraient été les bienvenus.
• Repas du soir très correct, original, bien présenté.
Personnel de service très sympathique, aimable, serviable et patient !
3/Guides :
J'ai randonné dans deux groupes différents : dans le 2 (moyen) avec Olivier le plus souvent et dans le 3 (faible) deux jours avec Rémi.
Rémi, parfait. -très attentif à chaque randonneur, bienveillant, disposé, très sympathique et à l'écoute de chacun. Bonne connaissance de la flore et des oiseaux.
Olivier : Les premières randos, il s'arrêtait trop souvent pour prendre des photos de fleurs ; pour les dernières, surtout celle des Pessons, il a mené la rando trop rapidement sans pauses aucun arrêt malgré les difficultés à cause des passages de rochers. Pas d'arrêts pour grignoter ou boire de temps en temps.
Au cours des passages dans les éboulis de gros rochers, je suis tombée, je me suis écorché le coude et la main et cogné le nez. Olivier est venu aussitôt me voir mais comme je me suis relevée vite, heureuse de ne m'être rien cassé, et prête à repartir, il a repris la tête du groupe pour continuer aussitôt. Aucun arrêt pour désinfecter mes égratignures et attendre que je me déstresse un peu après l’émotion due à ma peur après ma chute ; Je dirai qu'Olivier a manqué dans ce moment de bienveillance et d'attention et il ne m'a jamais demandé par la suite si ça allait !
Nous sommes arrivés au denier grand lac pour le pique-nique, assez épuisés, il était 13h30 passé. Le petit déjeuner était bien loin ! Nous avions très faim car nous n'avions rien mangé depuis le petit déjeuner.
Je pense qu'il avait voulu nous mener le plus loin possible pour nous faire découvrir les beautés du paysage.
4/J'ai beaucoup apprécié ce séjour, très bon choix des balades, parfait pour nous faire découvrir les paysages sauvages et les lacs andorrans. Bonne ambiance. Flore exceptionnelle. Un jardin de fleurs !
Accompagnateurs sérieux et compétents.

Mr Barichello,
Mes premières impressions comme les dernières sont excellentes…
Les différents membres du groupe ont été très satisfaits de la majorité des prestations : hôtellerie, restauration et accueil.
Un petit bémol pour l’éclairage dans les chambres qui est insuffisant. Aux dires de la direction : c’est la nouvelle mode dans les hôtels.
Une petite restriction : la salade du pique-nique des 2 premiers jours était un peu juste.
A la demande de nos guides les rations ont été améliorées. Nous avons aussi, quelques fois amélioré le sandwich en remplaçant par exemple le chorizo par une tranche de jambon. Certains auraient souhaité avoir le choix des ingrédients.
Le soir la quantité était suffisante et les menus variés.
Le petit déjeuner était copieux et varié.
Le dernier soir nous avons eu droit à un superbe gâteau nous souhaitant un bon voyage, accompagné d’un verre de « champagne » andorran.
Les 3 guides :
Très professionnels et attentifs à tous les membres des 3 groupes.
Ils ont su s’adapter aux niveaux des 3 groupes.
Olivier, le premier jour, a surévalué le niveau du groupe 2. Il nous a fait faire à la fin du parcours une petite variante qui grimpait beaucoup.
Il s’en est excusé à la fin de la rando, il ne se souvenait plus que ça grimpait autant. Après tout a été parfait.
Tous les soirs les 3 guides nous présentaient les 3 randos prévues pour les 3 groupes : lieux, dénivelés, distances puis nous inscrivions sur l’une des 3 fiches mises à notre disposition.
Nous avons bien fait de reporter la rando du premier jour au dernier : la découverte des lacs des Pessons a ravi tous les groupes. C’était le bouquet final.
A la fin du séjour je n’ai eu que des remerciements sur la totalité de l’organisation du séjour.
Cordialement

Bonsoir Mr Barrichello,
Tout était parfait à Madère les hôtels, les transferts, les repas, les horaires.
Une pensée particulière pour Manuel et Virginia qui nous ont reçu comme des membres de leur famille…
Ils nous ont fait partager l'amour de leur île en toute simplicité
Pour ma part j'ai adoré ces randonnées en liberté qui m'ont permis de marcher à mon rythme sans pénaliser le groupe et sans le stress de ne pas me sentir à la hauteur avec un guide.
Bravo pour vos programmes.
Tout est chaque fois parfait tant dans l'organisation que dans la convivialité .
Nous ne manquerons pas de vous recommander sans modération.
Très bonne soirée et longue route à votre agence.

Bonjour Mr BARICHELLO
Je réponds à titre personnel ; les autres participants vous répondrons peut être également mais je ne pense pas qu’il y ait beaucoup de divergences dans nos évaluations du trek.
1°) La formule proposée est très intéressante surtout pour des groupes constitués car elle laisse une grande liberté et une adaptabilité maximum.
2°) Tous les transferts se sont bien passés ; les chauffeurs étaient toujours à l’heure pour les départs des hébergements ; il y avait toujours quelqu’un pour nous attendre à l’arrivée des randos
Souvent les chauffeurs étaient Manuel ou son épouse ou son beau-frère mais d’autres chauffeurs nous ont également transportés sans problème
3°) Nous avons pratiquement respecté le programme des randonnées mais avec quelques exceptions ou adaptations surtout dues à la météo.
Manuel a notamment (au vu de la météo) pris l’initiative d’avancer d’un jour la rando vers les Pico Ruivo et Ariero. Egalement sur cette rando il a pris l’initiative de la faire dans le sens inverse de ce qui est prévu dans le guide (ce qui est mieux)
Nous n’avons pas pu faire la rando des 25 Fontaines (il y avait trop de brouillard, on ne voyait rien ; d’autant plus que la veille nous avons également fait la Caldera Verde dans la brume
Par contre Manuel en échange nous a fait découvrir le Nord de Madère avec Porto Moniz et en fait cette annulation nous a fait un peu de repos et nous a également permis de visiter Jardim Do Mar qui est un très beau village.
La dernière rando de Calheta à Prazères mériterait d’être raccourcie car elle est très monotone sur la fin (ou remplacée ?)
Donc globalement les infos du guide étaient largement complétées par Manuel avec lequel nous avons eu de très bons rapports et avec lequel nous avons vraiment sympathisé (de même qu’avec son épouse et son beau-frère)
4°) Les hébergements étaient parfaits ; parfois simples mais très propres et très agréables au niveau situation (souvent avec vue sur mer)
5°) Les repas du soir étaient très corrects avec une mention spéciale à Ilha chez Manuel où son épouse nous a préparé un excellent plat de morue le premier soir et des brochettes de bœuf (espetada) le deuxième –le tout était excellent. Nous avons également mangé de l’estepada et beaucoup de légumes
Pour les pique-niques nous demandions tous les matins à notre chauffeur de nous arrêter à un supermarché et nous faisions nos courses (notamment fruits ou charcuterie). Nous avons préféré ce système à celui des repas froids préparés à l’hôtel et ça revient nettement moins cher.
6°) Globalement si on va à Madère c’est pour faire de la rando (très peu de plages) mais les sites sont magnifiques avec exubérance de fleurs sur toutes les rando et des paysages exceptionnels (notamment la rando des Pico)
7°) Manuel est la cheville ouvrière du trek : toujours disponible, très sympathique, aime à raconter des histoires,…
Il nous a fait visiter sa cave et sa méthode de fabrication du Madère que nous avons également largement gouté dans la cave
Essayez absolument de maintenir ce relais sur l’ile ; c’est une pièce maitresse du séjour
8°) Les documents remis nous ont servi notamment la carte pour nous situer dans l’ile
Le topo guide donne un ordre d’idée de la rando mais il faut souvent adapter notamment les temps de rando et les problèmes ponctuels (sentier fermé notamment sur la rando de Calheta à Prazères.
Mais de toute façon les chemins sont bien indiqués et Manuel était là pour nous expliquer
9°) Le séjour à Funchal était un peu court (en fait ½ journée) ; il serait bien de prévoir un peu plus de temps
En conclusion : Réussite parfaite dans tous les domaines - seule la météo a été un peu capricieuse
Un conseil : garder le plus longtemps possible Manuel (et sa famille) comme interlocuteur direct. Il est à la base même de la réussite du voyage.
Cordialement et peut être à bientôt
Nous faisons le maximum pour promouvoir votre agence (notamment par le bouche à oreille)
Pour info nous avons rencontré des toulousains qui n’avaient jamais entendu par de l’agence Sur les Hauteurs…….

Merci à toute l'équipe de Sur Les Hauteurs.
Cinquième séjour avec l'agence Sur Les Hauteurs, 4 accompagnés et le premier en formule en liberté (Collioure - Cadaquès).
Séjour entre amis, très bien organisé avec réservations d’hôtels et de restaurants de qualité.
Topo guide très précis permettant des randonnées en toute sécurité et le choix entre la montagne et le sentier littoral.
Transfert sans problème des bagages entre les différents hôtels et retour sur Collioure adapté à notre demande, la veille, avec l'agence et le transporteur, pour nous permettre de visiter le musée Dali à Figueras.
Prêt à repartir en toute confiance pour une prochaine destination avec toute l'équipe, accompagné ou en liberté ...

Ce séjour s’est très bien déroulé, guide sympa, efficace, intéressant. Repas très, très bons
Piques niques copieux, les hôtels très confortables,
Séjour super
MERCI
Sincères salutations

Le séjour Collioure-Cadaquès que nous venons de terminer a correspondu totalement à nos attentes et aux propositions que vous avez faites.
Les randonnées étaient conformes à ce qui était mentionné, la possibilité de choisir entre plusieurs parcours: littoral ou montagne, différentes longueurs et dénivelés, est très intéressante car cela permet de s'adapter aux personnes et aux conditions aléatoires rencontrées sur le Séjour.
Les hébergements étaient confortables et très corrects, de belles surprises aussi "chambre et salle de bain direct vu sur la mer ", qui permet d'apprécier lever de soleil magnifique.
Les repas du soir étaient suffisants, copieux variés avec produits locaux pour certains, situés dans l’hôtel ou tout près.
L'accueil que nous avons eu dans les hôtels et restaurant a toujours été très sympathique et attentionné.
La possibilité de pouvoir s'approvisionner facilement pour le repas du midi et autres est confortable et appréciable.
Les échanges avec d'autres groupes est agréable.
Les transferts ont été ponctuels et précis, ce qui rassurant.
Pour une première pour nous deux avec l’agence Sur les Hauteurs, nous sommes enchantés et nous reviendrons avec grand plaisir et confiance.
Merci à toute l’équipe.

Quel magnifique séjour entre France et Espagne sur les rives de la Méditerranée.
Une organisation parfaite avec le choix de l’itinéraire montagne ou mer.
Le soir détente dans de superbes hôtels toujours bien situés.
Les petits déjeuners et repas du soir étaient toujours copieux et très bien cuisinés.
Les transferts ont été assurés avec des rendez-vous calculés à la minute près.
Bref que du bon et merci à l'équipe de Sur Les Hauteurs, pour son organisation sans faille.

Tous les transferts étaient au rendez-vous.
Un guide très compétent et attentionné.
Les randonnées étaient superbes.
Les hébergements étaient confortables et j'ai particulièrement apprécié la Casona de la Reina Berta
Oui, les repas du soir étaient suffisants et savoureux.
Rien à redire. Je l'ai vraiment beaucoup apprécié. Outre les temps de marche, j'ai aimé avoir des visites de sites historiques.
Eric semblait dire que vous projeter de monter un séjour dans les seuls Mallos. Très bonne idée !
Et pour répondre à la dernière question du questionnaire : oui, je suis prête à repartir avec votre agence Sur Les Hauteurs !
Merci et bravo à toute l'équipe

Les hôtels de Katmandou et Pokara étaient de très bonnes qualités. Chambres spacieuses, la salle de bain propre et fonctionnelle, idéalement placés et suffisamment éloignés des bruits des bars. Le personnel était très souriant et très serviable qui fait tout son possible pour que le séjour se passe bien. Chaque hôtel possédait une terrasse très joliment décorée. Le petit déjeuner était servi sous forme de buffet très copieux.
Transferts toujours ponctuels malgré la difficulté de la circulation à Katmandou
La randonnée était conforme à votre programme. Une seule petite modification, à partir de la journée 10 nous avons continué un peu plus loin que khangsar ou yekle bhatti le jour 11, ce qui a permis de raccourcir la longue journée jusqu'au lac Tilicho du jour 12.
Les hébergements étaient corrects pour des hébergements de montagne. Plus on montait en altitude moins les hébergements étaient nombreux. Il est arrivé une fois où les lodges de l'étape étaient complets et où on a dû dormir dans une salle commune malgré une réservation effectuée le matin même. On a appris après qu'un gros groupe était arrivée avant nous et voulais plusieurs chambres. Le propriétaire a préféré leur louer les chambres. Le guide a fait en sorte que cette situation n'arrive plus.
Les repas étaient très suffisants. Nous avions un grand choix sur les cartes.
Les repas du midi avaient également lieu dans les lodges, la plupart du temps le plat était unique qui nous était proposé avant pour avis.
Le guide était très à l'écoute de nos observations et de nos questions, il était attentionné et attentif à notre bien-être.

Déroulé merveilleux de ce séjour en mini groupe (4 femmes), notre guide Claudio était très pro et attentif à chacune ; randos conformes au programme et plus pour découvertes autres grâce à des’ plans B ‘…. vu le niveau correct du mini groupe et notre bonne entente.
Les hébergements étaient confortables et le jour où il ne l’a pas été à La Gomera (hotel los Telares) Claudio EN QUELQUES INSTANTS A SU NOUS TROUVER un meilleur hébergement. L’accueil partout à Ténérife et à La Gomera a été chaleureux et de grande qualité.
Les repas étaient corrects et même plutôt, trop copieux le soir surtout à La Gomera. Belle découverte de la gastronomie canarienne authentique.
Tous les transferts à l’arrivée et au départ ont été très bien gérés avec un accueil très professionnel et sympathique DE LA PART DE TOUS.
Notre mini groupe accompagné de Claudio nous a donné l’impression de faire un voyage entre amis plutôt qu’avec des inconnues tellement Claudio a été attentionné et professionnel à chaque instant, avec un programme très bien pensé et équilibré qui permet de toucher du doigt les contrastes de ces îles.
Magnifique découverte de 2 îles canariennes qui donne une seule envie celle de repartir découvrir les autres !
Bravo à TOUS.

Bonsoir
Toutes mes excuses pour cette réponse tardive.
Nous sommes satisfaits du séjour, l'équipe (guide et chauffeurs) ont été très attentifs et disponibles pour répondre à nos attentes. Que ce soit l'accueil, le respect du programme....rien à dire si ce n'est conformité et ils n'ont pas hésité à faire pour le mieux.
Concernant les repas nous avons eu la chance d'avoir un guide qui aime les bonnes choses, qui varie les repas (poissons, viande, légumes....) et qui se soucie de connaitre les goûts des clients.
Le séjour à peu d'hébergement, c'est pour nous le seul point faible même si on le savait. Durant les 2 journées dans le désert, nous avons été sablés en raison d'un vent fort et nous aurions apprécié le confort (douche). Il serait peut-être judicieux de prévoir un hébergement pour repli en cas de tempête.
Le programme permet effectivement de voir toutes les facettes d'Oman, les activités sont variées et les lieux de bivouac retirés.
Nous avons eu la chance d'avoir une bonne entente au sein du groupe rendant le séjour encore plus agréable.
Cordialement

Bonjour,
Nous sommes heureux de n'avoir rencontré aucun touriste pendant nos randonnées. Il semble que vous ayez choisi des coins les plus beaux et les plus reculés d’OMAN. Alex notre guide n'est allé dans le WADI AL HAIL que 3 fois en 10 ans. C'était la 1ere fois qu'il faisait un circuit avec SLH et nous a confirmé que ce circuit était bien complet et bien différent des autres voyagistes.
L’équipe était formidable, des véhicules super, et n'avons manqué de rien (mêmes des combi pour les wadis).

Bonjour Alain et bonne année

« Situation, confort, équipements parfaits pour cet établissement où l'accueil et le service sont au top.
Soirée du réveillon parfaite, bonne ambiance, décor, musique ... et un vrai régal pour les papilles. Le meilleur réveillon que j'ai passé avec SLH.
Pas du tout il n'y avait pas de neige. Mais que fait SLH ... hi hi hi
Les repas étaient excellents et parfaitement équilibrés. Une cuisine à laquelle on ne s'attend pas digne de bien des restaurants étoilés…
Que du bonheur de pouvoir participer au choix des menus et produits.
Jérôme est trop gentil, trop à l'écoute, s'adapte parfaitement aux différents niveaux de randonneurs, calme et patient, répond aux questions mais n'étale pas sa connaissance du terrain ... bref il est insupportable d'avoir tant de qualités ....
Vous l'avez compris j'ai passé un excellent séjour même si j'ai deux petites remarques négatives :
- une concernant l'organisation (Jérôme n'a pas été informé que j'arrivais la veille, et globalement les lieux de rendez-vous ne sont pas hyper bien gérés, la fiche technique ne correspond pas au produit proposé et la liste n'est pas toujours adaptée au séjour).
- l'autre au sujet de la chambre individuelle : ce n'est pas la première fois que je pars avec SLH que je paie un supplément chambre individuelle pour m'apercevoir que d'autres personnes se retrouvent en chambre individuelle sans payer ce supplément. Le comble étant que les chambres 1 personne sont moins chères.
Ça ne pouvait pas être parfait ! »

« Pour notre part nous sommes enchantés de notre séjour à tout point de vue. Nous n’avons jamais eu d’hébergement aussi confortable lors de nos séjours rando, les repas étaient délicieux et
très copieux (on est en train de terminer ton fromage…) et le réveillon était parfait.
Nous avons fait de très belles balades et apprécié ta gentillesse et ton professionnalisme.
J’ai cependant vérifié mes mails et n’ai toujours pas trouvé la fiche technique, mais je suis un peu nulle côté ordinateur !
On fera de la pub pour ton agence et on va programmer un petit tour aux Açores…
Encore merci, amitiés »

« Pour ce qui concerne l’hébergement, les repas, et la relation avec tout le personnel de l’hôtel où nous étions, je dois dire que nous ne trouverons que trop rarement autant de qualité, de bien-être et de professionnalisme. Il est toujours curieux de dire que tout est parfait mais là on doit le dire !
La soirée du réveillon était très agréable, festive, chaleureuse et de plus un très bon diner.
Pour ce qui concerne les randonnées en raquettes, malgré le manque de neige, le guide a su trouver et nous emmener là où il fallait et les trois jours se sont parfaitement passés. Nous avons beaucoup aimé le goût et l’appel à la nature que nous a prodigué le guide. Pour les repas pique-niques, nous n’avons même pas mangé tout ce qu’il y avait, très suffisant pour les randos et en plus le café chaud en fin de repas.
Très honnêtement, pour les prochaines excursions nous ferons appel à l’équipe ‘’Sur Les Hauteurs’’.
Bien cordialement, et continuer de travailler de cette façon. »

Tout s’est très bien passé. Nous avons été très bien accueillis par une guide francophone Audrey. Guide très sympathique, qui nous a transmis toute l’affection qu’elle éprouve pour les Canaries. Elle a partagé ses connaissances sur la Goméra, sur la faune, la culture … et nous a donné de nombreux conseils pour le reste de notre séjour. Dès notre arrivée à la Goméra, nous sommes partis en randonnée avec Audrey, dépaysement immédiat ! De plus, elle est restée en contact avec nous par whattsapp tout au long du séjour et a répondu à nos questions au fur et à mesure. Elle s’est aussi occupée de modifier un hôtel ainsi que de modifier le ferry afin de rendre notre séjour plus fonctionnel, avant de partir à Tenerife.
Nous avons particulièrement aimé la Goméra, très sauvage, peu touristique, très authentique, avec des repas délicieux :-)
Le principe de randonnée avec un road book est génial.
On pense déjà à notre prochain trek pour 2019 :-)
Les randonnées étaient vraiment très accessibles. Nous avons effectué toutes les randonnées N3 à la Goméra. En revanche, nous avons moins marché à Tenerife car le temps n’était pas toujours beau et de plus, le fait de rayonner en étoile à partir de l’hôtel, nous n’étions pas toujours motivés pour effectuer 1 heure de route pour nous rendre sur les sites de rando.
Les hébergements étaient très satisfaisants. Nous recommandons tout particulièrement la pension de Tenerife, au milieu des bananiers. Lieu magique et hôtel de charme ou les petits déjeuners sont pantagruéliques ! De plus, cet hôtel se situe à proximité des plus beaux lieux de l’île, en bordure de l’océan et de magnifiques villages.
C’était notre première expérience de partir en randonnée avec un road book et franchement nous avons adoré le principe. Très simple d’utilisation, des photos de tous les lieux stratégiques (croisements…). Même sans avoir le sens de l’orientation, on ne peut pas se tromper !
L’avantage de partir avec un road book, c’est que l’on peut se balader en toute liberté, découvrir de nouveaux lieux, sans être dépendant d’un groupe, on peut donc marcher à son rythme sans contrainte.
A la Goméra, les petits déjeuners étaient plutôt légers, ils étaient bien plus élaborés à l’hôtel de Tenerife.
Seul bémol à retenir pour les petits déjeuners, c’est que certains hôtels de la Goméra ne permettaient pas de débuter le petit déjeuner avant 8h30 et lorsqu’on veut partir en randonnée de bonne heure, c’est un peu gênant.

Bonjour Mr Barichello et à toute l’équipe de SLH
Nous sommes partiellement rentrés à Bordeaux (partiellement car quelques amis continuent le voyage jusqu’à Jeudi vers Taroudant et Tafraoute).
Notre voyage s’est très bien passé ; aucun problème.
Le planning a été parfaitement respecté et tout ce qui avait été prévu a été fait.
L’organisation était parfaite du premier au dernier jour.
Les lieux de repos ou de restauration (hôtels, riads, restaurants, tentes !!!!, etc.) étaient parfaits.
Le petit trek dans le désert s’est merveilleusement passé (jolis sites, belles dunes et beaux paysages,
Quelques contacts avec les habitants, bonne longueur des marches, bon repas et plein de surprises) et malgré un peu de fatigue tout le monde était ravi.
Le séjour à Marrakech s’est bien passé et la journée à Amizmiz a été très appréciée par tous (une bonne idée !!!!)
Une mention spéciale pour toutes les personnes qui ont œuvré pour la réussite de ce voyage :
- 2 guides particulièrement attentionnés ; au moins un des 2 a été présent avec nous minute par minute depuis l’atterrissage de l’avion jusqu’au départ (grande compétence de Oumar et
gentillesse particulière de Amo).
- L’équipe de chameliers a été en permanence à notre disposition avec toujours 1 ou 2
dromadaires avec nous pour aider les plus fatigués à se reposer mais aussi pour faire plaisir à tous par l’expérience de se promener à dos de dromadaires…
- Le cuisinier qui a su avec les moyens du bord à nous préparer d’excellents repas et très variés (et personne n’a été malade…).
La soirée a été organisée avec les guides dans un magnifique restaurant marocain de Marrakech (Dar
Esalam). Repas très original, très (voire trop…) copieux
Nous étions isolés dans une partie du restaurant avec musique et danseuse et gâteau d’anniversaire en musique comme seuls les marocains savent faire.
J’étais très content et tous mes amis également.
En bref voyage réussi sur toute la ligne avec une mention spéciale pour les 2 guides qui en étant toujours à nos petits soins ont été parfaits.
Vous voudrez bien leur transmettre tous nos remerciements et félicitations de la part de moi-même et tous mes amis.
Et bravo à toute l’équipe de « Sur Les Hauteurs » pour la prestation qui nous a été offerte qui était
exceptionnelle !
Je ne manquerai pas de vous faire de la pub dès que l’occasion se présentera et peut être à bientôt pour d’autres voyages
Vous pouvez bien sûr utiliser mes commentaires pour votre publicité car ils sont parfaitement sincères.
Cordialement

Le trek Collioure Cadaquès en liberté nous a plu. Les randonnées étaient bien décrites, les transferts
des bagages très bien, globalement les hôtels avaient un bon confort, le top celui de Cerbère avec la
vue sur la mer.
Nous nous sommes régalés avec les spécialités et les repas du soir rien à dire.
Un beau trek.

Les randonnées étaient très bien, adaptées avec pertinence par Eric (capacités du groupe, temps pluvieux), juste une petite déception, c'est le fait de ne pas avoir eu la petite rando "mise en jambe" du jour 1.

Les hébergements étaient très confortables, rien à dire.

Les repas étaient suffisants le matin, le midi et le soir, seul petit bémol, le restaurant de Cangas de Onis.
Les pique-niques concoctés par Eric ont été très appréciés.

Nous avons apprécié les qualités de notre accompagnateur Eric :
• disponibilité et présence auprès de chacun des membres du groupe, avec une attention particulière à l'égard des personnes les plus en difficulté
• une volonté de nous faire partager, en toute simplicité, sa connaissance des Picos dans les différents domaines culturels que sont la faune, la flore, les aspects topographiques, le mode de vie, l'activité économique…
• le sens de la responsabilité, avec des prises de décision tout à fait appropriées dans les situations parfois un peu délicates qui se sont présentées.

En conclusion, le groupe est très satisfait du séjour et nous ne manquerons pas de communiquer sur l'Agence "Sur Les Hauteurs" et reviendrons certainement vers vous pour un prochain séjour.

Meilleures salutations

Bonjour,

J'ai passé une excellente semaine à Gavarnie (du 12 au 18 août) : l'hôtel est confortable et idéalement situé, avec une vue magnifique sur le cirque. Le restaurant pour le dîner est aussi très bien. Nous étions encadrés par deux guides professionnels et compétents, qui nous ont fait partager leur passion pour les Pyrénées avec beaucoup d'enthousiasme. Leur bonne humeur à toute épreuve a permis de créer une très bonne ambiance dans le groupe. Eric et Jérôme nous ont préparé de très bons pique-niques, avec des salades variées et toutes sortes de produits plus ou moins locaux. Nos deux guides n'ont pas compté leurs heures pour préparer les meilleures randonnées possibles, toujours à l'écoute des demandes des participants, et ils nous ont même proposé d'autres activités hors programme, comme par exemple aller faire un gâteau à la broche quand la rando a été écourtée à cause d'un risque d'orage.
C'était vraiment très bien, il n'y a rien à dire sur l'organisation ou le déroulement de la semaine.

Bonjour

Le séjour au Cap Vert s'est déroulé parfaitement. Nous avons beaucoup apprécié ce pays, les paysages vertigineux, la population très sympathique à notre égard. L'organisation du voyage sur place était remarquable.
Les randonnées étaient parfaitement décrites et le temps estimé correspondait à notre rythme de marche. Les randonnées étaient variées et magnifiques aussi bien les vallées que les chemins côtiers. L'ascension du volcan Fogo a été la randonnée la plus physique et le guide était formidable.
Les hébergements étaient confortables, tous en chambre individuelle avec une salle de bain privative.
Les repas étaient délicieux, à base de poissons et de légumes. Pour les petits déjeuners il y avait des confitures maisons et assez souvent des fruits frais. Nous avons trouvé de l'eau minérale en bouteille partout où on s'arrêtait.
Les chauffeurs ont toujours étaient ponctuels et faisaient un réel effort pour parler français afin de nous raconter leur île.
En conclusion, ce séjour a été une réussite surtout que c'était la première fois que nous voyagions avec ce type d'organisation. Nous avons également apprécié cette forme de tourisme qui profite aux habitants et à l'économie du pays.
Nous pensons sincèrement renouveler cette expérience.

Bien cordialement

Le séjour s'est parfaitement déroulé que ce soit au niveau de l'encadrement, de la convivialité du groupe et de la qualité des randonnées. Celle-ci demandaient une certaine technicité et constituaient une épreuve physique néanmoins supportable mais largement compensée par la beauté des paysages et l'immersion dans un environnement totalement naturel.
Les randonnées ont été totalement conformes au programme que ce soit au niveau technique, de leur durée et de la qualité de l'environnement naturel.
L’hébergement était très confortable. J'ai seulement regretté de me retrouver dans une chambre dont la fenêtre donnait sur une cours intérieure fermée et ne permettait pas de profiter de l'environnement extérieur. Le contraste était grand après la journée passée "au grand air" et dans de "grands espaces" de se retrouver dans un espace totalement fermé. Une personne claustrophobe ne l'aurait, je pense, pas supportée, ce qui n'était pas mon cas.
La qualité des repas était parfaite.

Mon séjour dans les Encantats s'est très bien passé, en plus des randonnées prévues (qui étaient vraiment magnifiques!!!!)
Le guide Jean-Paul nous a proposé des activités "hors programme" lorsque nous avions du temps, le soir en rentrant de randonnées (visite de musées, de villages, découverte d'une cascade...) ou bien lorsque le temps n'était pas adapté. Nous avons réussi à marcher tous les jours et c'était très agréable.
Jean-Paul est un guide attentif, qui connaissait très bien le terrain et qui n'a pas hésité à nous faire partager ses connaissances sur la montagne. Il a su créer une cohésion dans le groupe et ce fut un séjour vraiment très agréable, en partie grâce à lui.
L'hébergement était très agréable, avec de nombreux salons pour pouvoir se détendre hors des chambres,....nous avons pu regarder sur grand écran la finale de la coupe du monde de football!
Les repas étaient suffisants et très bons, le matin, le midi et le soir.
Cela fait le 3ème séjour que je fais avec votre agence et j'en reviens toujours ravie!
Merci à vous et à vos guides qui sont vraiment compétents et qui savent partager leur passion de la montagne....

Déroulé merveilleux de ce séjour en mini groupe (4 femmes), notre guide Claudio était très pro et attentif à chacune ; randos conformes au programme et plus pour découvertes autres grâce à des’ plans B ‘…. vu le niveau correct du mini groupe et notre bonne entente.
Les hébergements étaient confortables et le jour où il ne l’a pas été à La Gomera (hotel los Telares) Claudio EN QUELQUES INSTANTS A SU NOUS TROUVER un meilleur hébergement. L’accueil partout à Ténérife et à La Gomera a été chaleureux et de grande qualité.
Les repas étaient corrects et même plutôt, trop copieux le soir surtout à La Gomera. Belle découverte de la gastronomie canarienne authentique.
Tous les transferts à l’arrivée et au départ ont été très bien gérés avec un accueil très professionnel et sympathique DE LA PART DE TOUS. Notre mini groupe accompagné de Claudio nous a donné l’impression de faire un voyage entre amis plutôt qu’avec des inconnues tellement Claudio a été attentionné et professionnel à chaque instant, avec un programme très bien pensé et équilibré qui permet de toucher du doigt les contrastes de ces îles.
Magnifique découverte de 2 îles canariennes qui donne une seule envie celle de repartir découvrir les autres !
Bravo à TOUS.

" Bagnères de Luchon, ville thermale aux confins du Sud-Ouest, coincée entre Garonne et Espagne, une petite ville charmante de fraicheur et surtout cadre idéal pour un nouveau séjour en famille avec SLH,/ Sur Les Hauteurs !
Car, en effet, notre séjour avec nos petites filles (7 et 9 ans) ans a été au-delà d'une simple réussite attendue.
En premier lieu les activités, depuis la mise en jambes du premier jour avec son décompte de plantes mauves, blanches ou jaunes, jusqu'à la descente de Superbagnères en Arapaho, en passant par le rafting sur la Garonne et la journée en compagnie de Lolotte, une ânesse parfaitement docile, les activités, disais-je, furent telles que les randonnées furent une énorme balade permanente.
Entre paysages et découvertes de la faune et de la flore largement expliquées, les filles ont littéralement été captivées et ont pu remplir avec enthousiasme leur "cahier-souvenir-de vacances" annuel ainsi que leur cahier botanique individuel offert par Alain, notre guide accompagnateur,
Et puis l’hébergement en ville dans un hôtel ancien plein de charme a largement participé au plaisir de ce séjour. L'accueil et la prévenance conviviale (pour ne pas dire amicale) du patron, une grande chambre partagée à quatre et, la soirée venue, des menus de demi-pension recherchés, soignant la qualité et amplement suffisants en quantité, sont ces éléments de confort mis bout à bout qui transforment un séjour en bonheur simple et laisse un vrai souvenir.
Enfin, cerises sur le gâteau, non prévues au programme, la trouvaille d'une corne de mouton sur un sentier de la vallée du LYS, trouvaille suivie 3 jours plus tard, lors de la sortie trappeur et grâce à l’œil exercé d'Alain, par celle d'un bois de cerf à demi enfouie dans la vase d'un petit marécage de montagne.
Ce deuxième séjour famille avec SLH, nous permet de confirmer non seulement la qualité tant humaine que pédagogique des accompagnateurs, mais aussi et au-delà de leur compétence, leur gentillesse et leur souci d'adapter en permanence leur propos et le rythme de la marche à l'aptitude des enfants ...et des grands parents que nous sommes ! "

EXCELLENT TREK…. L’organisation parfaite et un guide très compétent, qui nous préparait d’excellents pique-niques et nous a fait découvrir toute la gastronomie locale.
La nourriture était suffisante et l’accueil chaleureux.
Séjour à recommander, avec votre agence.
Tout était parfait.

Ce trek était conforme à mes attentes.
Tout s’est bien déroulé.
Nourriture suffisante et extrêmement délicieuse. On s'est régalé !
Les hébergements étaient corrects malgré quelques matelas difficiles mais ça fait partie du voyage.
La guide était très professionnelle intéressante et passionnée par son île.
Nous avons beaucoup appris.
Pas de soucis avec l’équipe locale.
L’hôtel à Mindelo était confortable.
Très beau voyage dépaysant et authentique !!

A tous points de vue OUI : concernant notre 1ère journée de visites (Jerash et Ajlun) nous n'avons pas regretté notre choix aux vues de l'intérêt principalement du site de Jerash. Le temps était tout de même compté et nous avons finalement abandonné l'idée de marcher quelques heures dans la Dibeen Forest Reserve même si notre guide se serait arrangé pour...
Le 2ème jour : très bon "timing" pour le Mont Nébo et la mer Morte (agréable halte à "l'Amman beach" et peu de touristes le matin). Le choix de Madaba plutôt qu'Amman très bien aussi (mais à savoir qu'il faut éviter le dimanche matin pour la visite de l'église St George car la belle mosaïque au sol est recouverte pendant l'office !
Pour Pétra : très bon choix de l'emplacement de l'hôtel et les visites ont été à tous points conformes au programme et de plus en évitant souvent (autant qu'il se peut) les groupes de touristes.
Concernant le trek dans le Wadi Rum : ce sera sans doute avec Pétra LE meilleur souvenir de notre voyage.
Oui (nous avons eu 1 suite à Madaba). Une chambre spacieuse à Pétra (mais lits jumeaux) et l'hôtel à Aqaba très agréable avec du personnel disponible. Un endroit au calme pour se reposer.
Oui, nous marchions 4 heures le matin et environ 2h à 2h30 l'après-midi après la grande pause du midi.
Voici toutefois le trajet un peu différent que nous a proposé notre guide Walid (nous n'avons pas souhaité faire l'ascension de la grande arche).
Jour 1 : Mzaylga - pique-nique à Muharaq, la gorge abokhachaba, bivouac à Burdah.
Jour 2 : Les inscriptions nabatéennes, l'arche de Um el Frouth, la gorge de Um el Mugur, bivouac à Nughara
Jour 3 : La vue sur la vallée de Soaibet et Mezlega, Um ghoda
Jour 4 : L'arche de Um Assamen, la vache, Um Sabata et les inscriptions nabatéennes, arrêt à la fin pour midi dans un camp fixe aménagé (nous étions les seuls).
Oui, tous les repas étaient copieux et délicieux durant le trek, grand choix et bons dans les hôtels ainsi qu'aux restaurants.
Oui, les bivouacs étaient tous bien abrités et nous étions seuls.
Walid nous a été de très bonne compagnie : compétent pour la culture, discret et très disponible à la fois, nous l'avons beaucoup apprécié. L'équipe chauffeur et cuisinier dans le désert aussi.
En résumé nous sommes très satisfaits de toutes vos prestations, aucune "fausse note" tout comme l'an passé lors de notre séjour au Maroc et la Jordanie restera un très bon souvenir pour nous.
Merci de votre disponibilité durant la préparation.
Cordialement.

Inscrits sur le séjour « Les Flocons d’Andorre » du 11 au 16 mars 2018, nous venons de passer une excellente semaine. Nous avons fait de magnifiques randonnées en étoile, à chaque fois dans un environnement sauvage et varié. Merci à Alain pour son attention de tous les instants et sa gentillesse. Il sait parfaitement s'adapter à chacun et donner confiance.
Nous avons particulièrement apprécié ses salades lors des pique-niques.
Le choix d’un hôtel confortable (chambres spacieuses) à l’écart de l’agitation des villes nous a permis un repos réparateur ainsi que les repas et petits déjeuners variés et copieux, pris dans une ambiance décontractée.
Ayant choisi l’option « bien-être », nous avons découvert avec plaisir le grand centre thermo ludique « Caldéa ».
Une expérience très positive à renouveler.

« Nous avons découvert Sur Les Hauteurs par une amie et par le site internet. Le contact a été facile tant avec Emilie qu'avec Alain au téléphone ou par mail.
Nos appréhensions de conduire sur la neige se sont vite dissipées car des minibus venaient nous chercher à St Gaudens.
Alain et son compère Eric, nous ont offert un super séjour de raquettes. Un temps magnifique a permis de réaliser toutes les boucles prévues. Nos 2 guides avec professionnalisme, nous ont fait apprécier les randos dans les Encantats. Toujours à l'écoute de chacun d'entre nous parfois en difficulté, ils ont su avec une bonne humeur et beaucoup d'humour faire de notre séjour un vrai moment de détente, de sport et de convivialité.
Le choix de l'hébergement était parfait, Marie-Jo très accueillante et toujours souriante, nous a régalés. Les pique-niques préparés avec beaucoup de variétés, étaient très appréciés.
En conclusion je dirai que si vous voulez partir avec Alain et Eric ce sera un vrai régal, il n'y a aucune hésitation et nous repartirons l'an prochain avec eux »

« Un séjour parfait : ambiance, intendance, programme... je n'ai que de bons souvenirs !

- conformité du programme à mes attentes

- j'ai adoré dormir sous la tente ; bien équipée, je n'ai jamais eu froid ; peut-être les conditions étaient-elles plus clémentes que d'habitude ? Matelas très confortable.

Pas d'étoiles (!) car pleine lune toutes les nuits (ce qui ne m'a pas empêchée de dormir), frontale inutile !

C'est d'ailleurs tout aussi magique

- repas excellents, surprise d'avoir autant de légumes au menu

- soirées dépaysantes à souhait... La chance d'avoir avec nous un excellent chanteur guitariste : Ibrahim, pour la musicienne que je suis, c'était un vrai +

L'équipe, dirigée par Oumar, très compétent et à la personnalité attachante, était bien agréable et dévouée.

J'ai déjà recommandé ce séjour à plusieurs personnes.

Alors, bravo pour cette escapade dans les dunes, et merci »

Notre Trek (privé de liberté) s'est très bien déroulé malgré une météo pas toujours favorable. Nous regrettons de pas avoir pu effectuer la totalité de la descente vers Kotor depuis le mausolée, la pluie étant trop forte et la visibilité très réduite.
​L'hébergement est très satisfaisant notamment à Kotor où la nourriture est de bonne qualité.
​La première nuit à Budva est sans grand intérêt pas d'eau potable au robinet de l'hôtel et nous n'avons pu voir la vieille ville de Budva.
​Les étapes sont équilibrées, peut-être un jour de plus de plus sur Durmitor aurait été intéressant, nous aurions pu envisager une montée au Bobotov car c'est plus rando balade que trek montagne.
​Le guide Igor est fort intéressant sur l'histoire du pays mais empreint de nostalgie de cette Yougoslavie maintenant éclatée.
Séjour très agréable, bonne bière et physiquement reposant.
Très cordialement

En réponse à votre demande, voici nos commentaires sur le déroulement de notre trek :
La nourriture : Très bien, spécialités locales, repas copieux et variés – Petit déj idéal pour des marcheurs
Les hôtels : Bon accueil - Très propres - « par contre dans certains hôtels, pour les filles difficiles de monter les valises au 2ème étage sans ascenseur » mais bon, quelques galants garçons étaient là…
La météo : Idéale – Soleil , petit vent léger
Les étapes : Bien équilibrées – « Le Jour 4 par la côte un peu court »
La visite du Musée Dali : A faire
Avons appréciés votre disponibilité et réponses rapides à nos échanges de SMS
Malgré ces quelques petites remarques sur le topo guide, nous sommes enchantés de notre trek.
Cordialement

Globalement satisfait de toutes les prestations.
Le guide a su adapter le programme aux conditions météo parfois défavorables.
Merci à tous pour cet agréable séjour.
Bon courage à ceux qui reprennent le travail ce matin.

Oui cette semaine touristique était très bien. Vraiment on doit pouvoir faire de superbes randos au Monténégro. Pour la nourriture, cela manquait de saucisses en plastique sur les derniers jours. Oui le guide était compétent pour regarder les filles. Pour les hôtels, les couloirs n’étaient pas assez larges pour les apéros. Pour la météo, un peu de grêle sur la gueule aurait fait du bien à certains. La première étape en bateau était bien équilibrée, la seconde manquait d’accompagnements. Oui, s’il n’y avait pas les 13 autres blaireaux assoiffés, médisants, animés par un esprits pervers de compétitions, fouineurs et exploiteurs des pauvres abeilles ! Un regret, … ne pas avoir vu l’ours !

Sinon que du bonheur de vous lire…entre loup ours oignons et surtout blaireaux le compte y est ! concernant le trek on aurait pu exploiter plus le très joli site grêlé… Sinon c’était très bien, merci aux organisateurs et à notre poutrelle plutôt très lourde mais qui sait si bien nous faire rire!
biz a tous

Mes réponses :
· Oui le guide était compétant (avenant, cultivé, soucieux de nous satisfaire..)
· les hôtels de bons qualité (lit, sdb, emplacement, …. et la vue et l’accueil à Prčanj)
· Aurait pu être plus importantes – notamment en dénivelé – pour mieux profiter du parc notamment à Žabljak, idem pour 1er jour de transit (pour nous tester).
· Oui, le Monténégro est magnifique.
Encore merci à toi et ceux qui ont contribué à l’organisation.

Voici notre retour concernant ce trek :
- Nourriture, hôtels, guide = Très bien
- Météo = Nous avons eu de la chance (heureusement qu'Igor avait un bon contact à la météo !)
- Etapes = auraient pu être plus équilibrées.
Au final nous avons beaucoup aimé le Monténégro en votre compagnie et grand merci à ceux qui ont œuvré à l'organisation.

Pour répondre à toutes vos questions :

La nourriture excellente partout et suffisante.

Concernant l’accueil : parfait que ce soit sur Palma sur Puerto et sur le lluc !

La météo très agréable à cette saison se rapprochant de la côte d’azur je n’ai pas vu beaucoup de contraste.

Les services de bus le tram et le train sont bien étudiés et les horaires conformes à leurs étiquetages sur les stations : nous avons dû prendre le taxi une seule fois par notre faute nous n’avions pas pris les bons horaires un dimanche qui étaient différents de la semaine !

Notre hotel à Puerto était divin mais je pense que ce n’était pas celui prévu initialement ?

Quant aux randos ( si on peut appeler ça des randos) plutôt des balades .... pas de grandes découvertes ni de grandes difficultés mais nous en étions conscients avant de partir pour cette destination .... et ce fut à la hauteur de nos attentes !

Voilà je pense avoir bien résumé notre état d’esprit à notre retour ...

Nous sommes entièrement satisfaits de ce séjour et nous vous remercions encore pour votre dextérité et vos efforts pour avoir tout booker en un temps record !

Nous reviendrons vers vous pour d’autres destinations notamment les îles Lofoten!

« Du 8mai au 15 mai 2017 nous avons découvert la Crète au cours d' un trek en liberté. Nous sommes des randonneurs assidus, septuagénaires...et on s' est éclaté ! L' organisation, les hôtels, le topo- guide, cartes ign, les transferts, aucune bavure !
Côté difficulté les 2 chaussures sont méritées à notre âge pour des randonneurs expérimentés.
Les petits déjeuners servis en bord de mer, jus d' oranges frais, un régal et de la sérénité pour commencer la journée!!
Bravo à toute l'équipe de " Sur Les Hauteurs".

Le trek s'est parfaitement bien déroulé avec de belles étapes et de magnifiques paysages. A noter que les marches ne concernent pas uniquement la 1ère étape mais quasiment l'ensemble du parcours. Pour la météo, 3 jours de pluie, orage et grésil sur la semaine.

Les lodges étaient très corrects avec douches chaudes ! Les repas étaient copieux et globalement très bons.

Nous avons été très bien accueillis à Katmandou. Les guides et porteurs étaient tout particulièrement attentionnés, aimables, souriants et disponibles.

Bref, un très beau trek avec de belles étapes bien équilibrées et une excellente équipe !

Le trek s'est déroulé dans une ambiance conviviale et chaleureuse.
L'encadrement mis en œuvre était de qualité : désir de faire découvrir le Népal, les us et coutumes... Ces échanges sont un maillon de la réussite de notre aventure.

les hébergements et l'accueil sont très corrects, en tout début de saison les gens sont très accueillants et très disponibles. Le trek en lui-même a été envisagé un peu tôt dans la saison (gorges Samaria fermée et sommet GINGILOS inaccessible sans équipement ils ont eu 2 mètres de neige cet hiver), de ce fait nous avons fait une partie jusqu'au col puis sommes montés au refuge en face "Kalergi" qui est un bon compromis car belle vue. le climat a été clément que du beau temps et pas de trop fortes chaleurs. Avec un minimum de connaissance en anglais, l'ensemble des déplacements (bus et bateau) se réalisent sans problème. Il faut rester vigilant sur la fréquence et les horaires. Les vieilles villes d'Héraklion, Chania et Réthymnon sont agréables à découvrir sur une demi-journée (1 jour et demi à Héraklion trop long, il vaut mieux faire le choix de rester plus longtemps à Réthymnon avec la piscine à l'hôtel). Dans ces villes, les hôtels sont bien choisis et bien placés par rapport aux stations de bus et aux sites à découvrir à pied.

Ce séjour en liberté est sincèrement à recommander et en début de saison on bénéficie d'un accueil super

Salut Alain .
Tout d'abord , les étapes étaient parfaites. Ni trop longues ni trop courtes ( environ 5h de marche par jour ) et commencer par Poon Hill et découvrir ce magnifique spectacle à travers les nuages nous a bien mis en haleine pour découvrir la suite!
Notre équipe de guides et de porteurs ont tous été aux petits soins pour nous . Très attentifs et soucieux de nos sacs à dos menés à bon port et dans les meilleures conditions malgré à les 3 jours de pluie ! Très prévenant auprès de ceux d'entre nous qui étaient le plus en difficulté, une réelle complicité, de bons fous rire ont complété ce trek et l'on rendu inoubliable. Nous recommandons l'équipe de Razou Magar.
Les loges se bonifient avec le temps et nous avons été logés dans les plus confortables. Avec très souvent des douches chaudes, agréables après une journée sous la pluie ou la neige en rentrant de l'ABC! La nourriture variée était aussi la bienvenue.
Certes, il a plu trois jours, mais c'est le printemps! Partir tôt permet de passer entre les gouttes et les orages avaient lieux principalement la nuit heureusement.
Pour conclure, ce fut un trek inoubliable tant par sa beauté et par l'équipe qui l'a composé !

Accueillis dès notre arrivée par notre guide Mohamed à Marrakech, après une nuit dans un sympathique Riad à deux pas de la place Jemma el Fnaa et un transfert jusqu'à Zagora, nous voilà au départ de notre trek. A partir de là, nous marcherons toujours ensemble avec Mohamed, Ibrahim le cuisinier et Salem le chamelier et ses 2 dromadaires dans une ambiance très familiale.

Nous avons eu la tranquillité et les grands espaces que nous étions venus chercher parmi des paysages variés (désert de pierres, oasis, oued, dunes) ou nous n'avons croisé que quelques nomades.

De bonnes journées de marches, ponctuées de haltes et de bivouacs bien choisis. La cuisine et les thés d'Ibrahim ont toujours été un régal et la dernière nuit passée dans un camping Touareg à Oulad Driss fut bienvenue avant la longue route du retour vers Marrakech.

Encore merci à toute l'équipe pour sa gentillesse.

Séjour raquettes
Pour sourire :
Cette année, le Bol d’air a choisi
Les pentes enneigées d’Andorre
Pour les vaillants séniors
Qui préfèrent la randonnée en raquettes
Aux faciles glissades du ski.
Guides expérimentés en tête
Les voilà en file indienne
Attaquant d’une allure aérienne
Pistes abruptes, et chemins de crêtes......
Lire la suite

« Bonjour,

Nous avons passé un excellent séjour en Crète !

Une Météo d'été....presque trop chaud...mais du coup nous avons apprécié les différents bains dans la mer!
La nourriture excellente et suffisante (le resto sur Loutro fait plus "cantine"...surtout quand on arrive du Calypso!)
pour les pique niques, les prix allaient de 6 à 3 euros...( 6 euros à Soughia, mais grosse quantité et bouteilles d'eau en plus) rien à dire.
Les hôtels : très bien à Omalos, mais seulement 1 nuit car la première nuit sur Omalos nous avons été sur classé dans des gites très confortables...la logistique sur place parfaite (transfert aux gites, départ de rando ,fin de rando...).
Les étapes bien équilibrées, la descente des gorges de Samaria ...un peu décevante à cause du monde...
Nous n'avons pas fait la plage de Domata (déconseillé par nos hôtes) du coup journée "pause" avec montée au château puis chapelle...belle vue ! la dernière rando, nous l'avons faite à l'envers loutro -livaniana -Marmara-Loutro, pour profiter à nouveau de cette belle plage et celle de Finix...et les gorges d'Aradena sont magnifiques et non surpeuplées !
Les gens étaient tous très accueillants souriants et nous avons pris beaucoup de plaisir !
Cordialement.

EXCELLENT séjour raquettes balnéo en Andorre.
Des balades sportives, ludiques, instructives dans des paysages magnifiques. Itinéraires, hébergement, restauration, encadrement, balnéo, ambiance: le tout parfait.
Un grand MERCI à Alain notre guide, à l'écoute, dynamique, plein d'humour qui insuffle son esprit convivial et génère une très bonne ambiance dans le groupe. Un passionné des montagnes pour une découverte fort intéressante de la faune et la flore des Pyrénées.
"Le chapelet du renard", traces laissées dans la neige n'a plus de secret pour moi !!!
Un SUPER SÉJOUR qui donne envie de repartir pour une nouvelle aventure organisée par "Sur les Hauteurs". Muriel

Nous sommes bien rentrés hier de notre séjour à la Réunion; du moins ceux qui ne prolongeaient pas leur séjour sur l'Ile ou à Mayotte; certes avec un petit choc thermique mais avec plein d'images dans la tête !

Pour le trek, les choses se sont très bien passées et le séjour a répondu pleinement à notre attente.

Le suivi de l'itinéraire n'a posé aucune difficulté et le descriptif du road book est très bien fait. Les délais prévus sont aussi corrects et ménagent la possibilité de bonnes pauses pour profiter du paysage. La configuration des tracés, les aménagements (marches, échelles, passages câblés) et les dénivelés positifs ou négatifs en font malgré tout un trek exigeant physiquement. A cet égard la pause à Cilaos a été appréciable.

Les hébergements type dortoir ne sont pas tous de qualité égale mais correspondent dans l'ensemble à ce qu'on doit en attendre dans un trek. Dans le détail, celui de Sans souci, Marla, et bien sûr Caverne du Four et Bellecombe sont assez moyens, notamment les deux derniers. Pour ceux là qui se situent sur les deux points sans doute les plus fréquentés par les randonneurs (piton des neiges et la Fournaise), la Réunion n'a vraiment pas les infrastructures qu'elle mérite. L'hébergement à Roche Plate, La Nouvelle, Cilaos et Belouve sont meilleurs notamment les deux premiers.

L'alimentation étaient partout de qualité, qu'il s'agisse du repas du soir ou du petit déjeuner. L'accueil a été partout très agréable et sympathique.
Les trois derniers jours à St Gilles les Bains sont venus opportunément compléter notre découverte de la Réunion et ont permis de récupérer des efforts consentis. La plupart d'entre nous en ont profité pour survoler l'Ile.

Au bilan, un voyage très réussi.
Merci à toute l'équipe de Sur les Hauteurs pour qui le montage n'a pas forcément été simple en particulier au niveau des vols de retour.

Amitiés à tous !
Jean Claude G

« Trois jours au Canigou: De Los Masos, par le refuge des Cortalets, ascension au pic du Canigou et retour avec itinéraire diffèrent.
Excellente randonnée. Des paysages majestueux, un sommet du Canigou mythique, un groupe très sympathique et Alain, notre accompagnateur, pyrénéiste qui aime transmettre sa passion pour les Pyrénées. Un très bon moment et d'heureuses rencontres.
Alain, à la prochaine fois! »
Piotr, Poznań, Pologne.

Bonjour à toutes et à tous,
Juste un petit message pour vous dire encore un énorme MERCI pour ce sublime voyage au Montenegro, très bien organisé, avec de supers hôtels, une très bonne compagnie, des paysages superbes, et surtout, d’excellents guides. Je ne pouvais pas rêver mieux ! C’était une superbe expérience.
Merci encore,

« Le voyage était magnifique !
Je tiens donc à vous remercier vous et votre équipe, ainsi que toute l’équipe sur place. Un grand merci à notre guide et Lal le porteur avec qui nous avons pu échanger et partager notre enthousiasme.
Rien à redire, même les déplacements en bus et en taxi pendant le trek était très intéressant, il fallait le vivre.
Le voyage était riche et haut en couleur

Aucun commentaire ou remarque sur l’organisation. Visiblement petit changement dans le rapatriement sur Katmandu, mais parfait et préférable. Je ne vois pas trop l’intérêt aujourd’hui de descendre de Muktina à Jomosson à pieds. Le bus était une bonne idée et une belle « aventure ».

L’hôtel à Katmandu était idéalement placé pour des petites escapades. Et nos 2 dernières jours sur place parfait pour finaliser la découverte de cette ville et les alentours.
Un grand merci à vous. »
Thierry D

Très agréable séjour ; en compagnie de voyageurs agréables et d'un excellent guide.

Très bon voyage, bon contact avec le guide

Pour moi le séjour le plus intéressant : Sardaigne, deuxième "Ile de Beauté" , très proche de sa "petite sœur: la Corse".
Tout à la fois ressemblante, mais aussi différente.
Hébergement rare en un Gîte "agriturismo" offrant des chambres de qualité autour de petits "ensembles" pavillonaires joliment "paysagés". La cuisine italienne typique, aux produits naturels, donc dépaysante et de qualité est servie en quantité (dur dur pour la ligne : mais comment résister ?).
Les sentiers de randonnées-puisque c'est bien le but d'un trek-sont variés, soit montagneux, soit côtiers, présentent souvent des paysages enchanteurs, et, pour ce qui nous concerne...des seniors... toujours adaptés et "guidés avec bienveillance indulgence"
(merci patron!)